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>敬語は敬意の示し方で3つに分かれる。敬語の基本!

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敬語は敬意の示し方で「丁寧語」「尊敬語」「謙譲語」の3つに分かれます。

「丁寧語」は話し手が自分の言葉を丁寧に言うとこで相手への敬意を示します。
「です」「ます」「ございます」を語尾につけるか「お」「ご」を名詞の前につけます。

「尊敬語」は相手や相手の状態・動作などを高め尊敬の気持ちを表します。
「ご(お)…になる」「れる・られる」をつけ加える。
「ご・お・御・貴」を名詞の前につける。
なさる、召し上がる、おっしゃる…など。

「謙譲語」は自分の動作・状態をへりくだり相手を高める。
「ご…いただく」「お…する」などをつけ加える。
「拝・愚・弊・ども」をつける。
拝見する、お目にかかる、いただく…など。

また、敬語は誰に対して敬意を示すかで、使う敬語が異なってきます。

ルール1:社内では、上司や先輩には敬語、同僚には丁寧語。
「部長がおっしゃったように、資料をご覧ください」

ルール2:お客様、社外の人にはすべて敬語。
「いらっしゃいませ、どうぞご案内いたします」

次の項に続きます。

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