転職方法〜効果実証済みの7つのルール!
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>誰に敬意を示すのか?敬語の5つのルール!と依頼のしかた!

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前項の続きです。

ルール3:お客様や他社について話をするときは、どんな場合でも敬語。
「先方の担当者からご提案をいただきました、
A社の○○様とおっしゃる方からお電話がありました。」

ルール4:社外の人を話すときは、たとえ上司であろうと自社のものに関して敬語は使わない。
「その件は部長の○○が説明します、部長の○○を紹介します。」

ルール5:自分の肉親のことを言うときは上司や同僚、得意先の他人に対して敬語は使わない。
「父が事故に遭いました」「母が上京します」

以上5つのルールをよく覚えておいてください。

ビジネスシーンでは人に対して何かを依頼することが頻繁にありますが、
プライベートでは構いませんが、特に上司や得意先、お客様に対して
「待ってください」や「書いてください」などの命令形ではいけません。
この点は特に注意しましょう。
「少々お待ちいただけますか?」や「ご記入いただけますか?」
といった疑問形に必ず直しましょう。

次に続きます。

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